服务器维护

作为系统管理员，您将需要检查服务器的状态，分析和监视服务器上的活动，管理计划的任务，或执行某些维护活动（例如清除保存的数据连接密码）。另外，可能需要指定几种设置以自定义使用服务器的人员的用户体验。通过“状态”页面的“常规”页面来执行其中一些任务，并通过“设置”页面执行其他任务。

此部分中的其他文章

• 服务器进程状态

可以通过运行 TSM CLI 命令或访问 Tableau Server 上的 TSM Web UI 或管理页面来查看服务器进程状态。

使用 TSM CLI 查看进程状态

运行以下命令：

tsm status -v

此命令输出实例上配置的所有进程及其相应的状态。

在 Web UI 中查看进程状态

管理员可在 Tableau Server 或 Tableau 服务管理器 (TSM) 中的两个位置查看 Tableau 进程的状态。您也许能够访问其中的一个或两个位置，具体情况取决于您的帐户和服务器的设置方式。显示的大多数进程状态信息在两个“状态”页面上是重复的。此部分将介绍每个页面，并确定每个页面特有的信息。

注意：Web UI 位置中显示的状态页显示在给定节点上配置的全部进程的子集。若要查看所有进程，您必须运行 TSM CLI 命令 tsm status -v。

• Tableau 服务管理器 (TSM) 页面可在 TSM 中访问，并可由 TSM 管理员查看。您必须能够登录 TSM 才能查看此页面。有关登录 TSM 的信息，请参见登录到 Tableau 服务管理器 Web UI。

• Tableau Server 状态页面出现在 Tableau Server Web UI 中，可由 Tableau Server 管理员访问。此页面包括 Tableau Server 进程，以及故障排查文档的链接（如果进程未按预期方式运行）。如果将光标悬停在进程的状态指示符上，则一个工具提示会显示进程在其上运行的节点名称和端口。Tableau Server 状态页面不显示 TSM 进程。有关以管理员身份登录 Tableau Server 的信息，请参见登录到 Tableau Server 管理区域。

Tableau 服务管理器 (TSM) 状态页面

TSM 状态页面显示服务器进程（包括 TSM 控制器和许可证服务器）的状态。这两个进程不会显示在 Tableau Server 状态页面上。

可能的状态指示器列在表的底部：

Tableau Server 状态页面

可能的状态指示器列在表的底部：

当 Tableau Server 正常工作时，大多数进程将显示“主动”、“忙”或“被动”（存储库）。

• 主动 — 进程按预期方式工作。有关可能的主动状态的详细信息，请参见服务器进程疑难解答中的“文件存储”。

• 忙 — 进程正在完成某个任务。有关详细信息，请参见服务器进程疑难解答中的“文件存储和存储库”。

• 被动 — 存储库处于被动模式

• 未许可 — 进程未获许可。

• 停止 — 进程已停止。此项的含义取决于进程。

• 状态不可用 — Tableau Server 无法确定进程的状态。

如果有其他信息，则状态图标和相应文档链接下将显示一条消息：

注意：Tableau Server 设计为可进行自我更正。如果服务或进程停止响应或关闭，Tableau Server 会尝试重新启动它。这可能需要 15 到 30 分钟才能完成。因此，立即对服务或进程通知做出反应可能会适得其反，尤其是在具有冗余服务的安装中，这些服务可以在重新启动时处理请求。

有关进程状态疑难解答的详细信息，请参见服务器进程疑难解答。

外部节点

某些进程可以在 Tableau Server 外部配置。例如，文件存储可以在 SAN 或 NAS 上配置，存储库可以部署到 AWS RDS 实例。在这种情况下，Tableau Server 的“状态”页面会将这些进程显示在“外部节点”上（状态为“E”），Tableau 服务管理器 (TSM) 状态页会将这些进程显示在“外部”上，并带有复选标记，指明进程是在外部配置的。

将文件存储显示为是在 Tableau Server 外部配置的 Tableau 服务器管理器 (TSM) 状态页面：

将文件存储显示为是在 Tableau Server 外部配置的 Tableau Server 状态页面：

此部分中的其他文章

• 远程访问状态

您必须是 Tableau Server 管理员才能查看“服务器状态”页面，但您可以授予对其他计算机的远程访问权限，以允许非管理员用户和主 Tableau Server 节点以外的计算机访问“状态”表的计算机可读 (XML) 版本 。您可以这样做的一个原因是因为您处于远程监视过程中。

授予对 Tableau Server 状态的远程访问权限：

1. 以管理员身份打开命令提示符，然后键入以下内容：

   tsm configuration set -k wgserver.systeminfo.allow_referrer_ips -v

   在上面的命令中， 是您要为其启用 Tableau Server 状态 XML 远程访问权限的计算机的 IPv4 地址。

   例如：

   tsm configuration set -k wgserver.systeminfo.allow_referrer_ips -v 10.32.139.31

   如果要为多台计算机启动远程访问权限，请使用逗号分隔每个 IP 地址。

   tsm configuration set -k wgserver.systeminfo.allow_referrer_ips -v 10.32.139.31,10.32.139.35

2. 提交配置更改：

   tsm pending-changes apply

   如果待定更改需要重新启动服务器，pending-changes apply 命令将显示一个提示，告知您将进行重新启动。即使服务器已停止，此提示也会显示，但在这种情况下不会重新启动。您可以使用 --ignore-prompt 选项隐藏提示，但这样做不会改变重新启动行为。如果更改不需要重新启动，则会在不提示的情况下应用更改。有关详细信息，请参阅tsm pending-changes apply。

   现在，IP 地址已添加的计算机上的用户可以查看 Tableau 进程状态，方法是在浏览器或命令行中输入 URLhttp://（例如 curl http://jsmith/admin/systeminfo.xml）。

   如果 Tableau Server 已配置为与负载均衡器或代理服务器配合使用，请使用初始 Tableau Server 节点的主机名或 IP 地址访问状态页面的 XML 版本。

有关返回的 XML 的详细信息，请参见以 XML 形式获取进程状态。

• 以 XML 形式获取进程状态

若要获取服务器进程状态的计算机可读版本（即采用 XML 格式的状态版本），请使用以下 URL：

http://my_tableau_server/admin/systeminfo.xml

您必须登录到 Tableau Server 才能查看计算机可读的进程状态，或启用了远程访问。

服务器将返回类似于如下的状态报告：

<systeminfo xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
  <machines>
    <machine name="my_tableau_server">
    <repository worker="my_tableau_server:8060" status="Active" preferred="false"/>
    <dataengine worker="my_tableau_server:27042" status="Active"/>
    <applicationserver worker="my_tableau_server:8600" status="Active"/>
    <apiserver worker="my_tableau_server:8000" status="Active"/>
    <vizqlserver worker="my_tableau_server:9100" status="Active"/>
    <dataserver worker="my_tableau_server:9700" status="Active"/>
    <backgrounder worker="my_tableau_server:8250" status="Active"/>
    <gateway worker="my_tableau_server:80" status="Active"/>
    <searchandbrowse worker="my_tableau_server:11000" status="Active"/>
    <cacheserver worker="my_tableau_server:6379" status="Active"/>
    <filestore worker="my_tableau_server:9345" status="Active" pendingTransfers="0" failedTransfers="0" syncTimestamp="2015-02-27T20:30:48.564Z"/>
    <clustercontroller worker="my_tableau_server:12012" status="Active"/>
    <coordination worker="my_tableau_server:12000" status="Active"/>
    </machine>
  </machines>
  <service status="Active"/>
</systeminfo>

XML 中的状态值

• 
  

• status - 节点上进程的状态。可能的值包括：Active、Passive、Unlicensed、Busy、Down、ReadOnly、ActiveSyncing、StatusNotAvailable、StatusNotAvailableSyncing、NotAvailable、DecommisionedReadOnly、DecomisioningReadOnly 和 DecommissionFailedReadOnly

• pendingTransfers - 节点进行完全同步所需的工作簿或数据源数据提取的计数。这些表示已发布到此文件存储节点的项，以及发布到其他文件存储节点并需要复制到此节点的项。

• failedTransfers - 在上次自动化作业过程中未成功传输到此文件存储节点的工作簿或数据源的计数。自动化作业通常每隔大约 15 到 30 分钟运行一次，但在传输大量数据提取或大型数据提取时可能要花费较长时间。

  失败的传输并不一定表明 Tableau Server 存在问题。重复性自动化作业通常将传输在上次同步过程中失败的文件。日志中列出了文件传输失败的原因。

• syncTimestamp - 上一个自动化作业运行和同步文件的时间（UTC 格式）。

• 服务器进程疑难解答

当 Tableau Server 正常工作时，进程将显示“主动”、“忙”或“被动”（存储库）。如果有其他信息，则状态图标下将显示一条消息：

可能的状态指示符包括：

如果看到多个 “状态：关闭”消息，请验证运行身份服务帐户密码是否未过期。 如果密码已过期，则必须在 Tableau Server 中更新密码，请参见更新运行身份服务帐户密码。与运行身份服务帐户相关的权限更改也可能导致多个服务失败，请参见验证文件夹权限。

注意：Tableau Server 设计为可进行自我更正。如果服务或进程停止响应或关闭，Tableau Server 会尝试重新启动它。这可能需要 15 到 30 分钟才能完成。因此，立即对服务或进程通知做出反应可能会适得其反，尤其是在具有冗余服务的安装中，这些服务可以在重新启动时处理请求。

以下部分针对您可能会看到的状态消息提供疑难解答建议。

群集控制器

仅当您有两个以上的节点时，才会显示此消息。

状态：关闭；消息："节点已降级”

以下一项或多项成立：

• 节点上的存储库已停止。

• 节点无法响应群集中其他位置的故障转移。

• 如果针对高可用性配置了 Tableau Server，并且此存储库为主动存储库，则会进行故障转移，切换到第二个存储库。

• 此节点上的存储库或文件存储没有可用状态。

除非群集控制器定期停机或长时间无响应，否则不必进行任何操作。

如果发生这种情况，请按顺序进行以下操作，直至问题解决为止：

1. 检查磁盘空间。如果磁盘空间有限，请在您需要日志文件来获得支持时保存日志文件（使用 tsm maintenance ziplogs），然后移除不必要的文件 。

2. 重新启动 Tableau Server。

3. 如果群集控制器仍然显示为停机，请保存日志文件 (tsm maintenance ziplogs) 并与支持人员联系。

文件存储

文件存储状态仅反映加载页面时文件存储的状态。

没有消息的活动状态 () 表示加载页面时没有数据提取在同步。有可能重复性“全捕获”作业正在运行并在同步数据提取。

状态：正忙；消息：“正在同步”

"正在同步”通常表示加载页面时数据提取正在文件存储节点之间同步。

但是，安装（单节点和多节点）后也会返回“正在同步”消息。Tableau 初始化后，此状态将在 15 或 20 分钟内消失。

状态：关闭；“数据提取不可用”

在单节点安装上："数据提取不可用”表示现有数据提取可能可用，但发布/刷新将失败。在多节点安装上，此消息表示此节点的数据提取同步将失败。

除非文件存储定期停机或长时间无响应，否则不必进行任何操作。

如果发生这种情况，请按顺序进行以下操作，直至问题解决为止：

1. 检查磁盘空间。如果磁盘空间有限，请在您需要日志文件来获得支持时保存日志文件（使用 tsm maintenance ziplogs），然后移除不必要的文件 。

2. 重新启动 Tableau Server。

3. 如果群集控制器仍然显示为停机，请保存日志文件 (tsm maintenance ziplogs) 并与支持人员联系。

状态：正忙；“正在停止使用”

此消息表明此文件存储处于只读模式，并且此节点上的任何唯一文件正被复制到其他文件存储节点。

若要移除此节点，请等待状态消息更改为“准备移除”。

状态：主动；“准备移除”

此消息表明文件存储处于只读模式。

您可以安全地停止 (tsm stop) 群集，并移除文件存储进程，或移除整个节点。

状态：主动；“停止使用失败”

此消息表明文件存储处于只读模式，并且至少有一个唯一的文件无法复制到另一个文件存储节点。

若要解决失败的停止使用，请执行以下操作：

1. 运行 tsm topology filestore decommission 命令。

2. 检查其他文件存储节点上的磁盘空间。如果其他文件存储节点没有足够的空间来存储所有数据提取，则停止使用操作将失败。

3. 检查初始节点和其他节点上的 tsm.log 文件以查找错误。

4. 停止 Tableau Server (tsm stop)，然后再次尝试运行 tsm topology filestore decommission 命令。

5. 将文件存储节点重新置于读取/写入模式 (tsm topology filestore recommission)，收集日志，然后与支持人员联系。

6. 通过支持：将此文件存储节点中的 extracts 目录复制和合并到其他文件存储节点上的同一目录。

存储库

状态：正忙；消息：“正在设置”

“正在设置”消息指明了以下一种或多种状态：

• 被动存储库正在与主动存储库同步。

• 存储库未准备好处理故障转移。

• 存储库可能比主动存储库慢两分钟以上并且正在再次设置（这比等待同步要快）。

• 进行了故障转移，这个前主动存储库正在重新联接群集。

等待存储库状态消息变为“被动”

如果此消息未出现，或者花费很长时间：

1. 检查磁盘空间并释放空间（如果可能）。

2. 检查群集控制器日志以确定是否有错误。

3. 重新启动节点。

状态：正忙；消息：“正在同步”

存储库将会同步，例如在故障转移之后。

状态：关闭；消息：n/a

如果存储库显示关闭状态并且没有消息，则存储库处于以下状态之一：

• 如果针对高可用性配置了安装，则进行存储库的故障转移。

• 进程正在使用故障转移后的更新数据库连接配置重新启动。

• 如果其他主动存储库不可用，Tableau Server 将停机。

按顺序执行这些操作，直到某个步骤解决问题为止：

1. 等待几分钟，让群集控制器尝试重新启动。

2. 重新启动 Tableau Server (tsm restart)。

3. 检查磁盘空间。如果磁盘空间有限，请在您需要日志文件来获得支持时保存日志文件（使用 tsm maintenance ziplogs），然后移除不必要的文件 。

4. 重新启动 Tableau Server。

5. 如果存储库仍然显示为停机，请保存日志文件 (tsm maintenance ziplogs) 并与支持人员联系。

状态：被动；消息：n/a

没有消息的被动状态表明节点正在按预期方式工作，并且如果需要，它可以进行故障转移。

VizQL Server

状态：未许可；消息：n/a

有关 VizQL Server 进程的未许可状态的信息，请参见 处理未许可的服务器进程。

• 清除保存的数据连接密码

作为管理员，如果您允许用户保存数据源密码，那么服务器用户就可以保存数据源密码以供多次访问和通过多个浏览器使用，这样在每次连接到数据源时就不会提示他们输入其凭据。

您可以重置所有 Tableau Server 用户的数据源密码。这样，当用户下次访问需要进行数据库身份验证的视图时，会强制他们登录到数据源。服务器用户也可通过“用户首选项”(链接在新窗口中打开)页面单独清除保存的数据连接密码。

清除为所有服务器用户保存的数据连接密码：

1. 在单站点服务器中，单击“设置”>“常规”。在多站点服务器上，单击“管理所有站点”，然后单击“设置”>“常规”。

   

2. 在“保存的凭据”下，单击“清除所有已保存的凭据”。

   

• 在服务器上同步所有 Active Directory 组

作为服务器管理员，您可以在“设置”页面的“常规”选项卡上按定期计划或按需同步所有外部目录（例如 Active Directory）组（已在 Tableau Server 上配置）。

注意：在用户和组同步的情况下，使用 LDAP 标识存储配置的 Tableau Server 与 Active Directory 等效。Tableau Server 中的 Active Directory 同步功能可以无缝地与正确配置的 LDAP 目录解决方案配合使用。

开始之前

在同步本主题中所述的组之前，必须首先将外部目录组导入 Tableau Server。请参见通过 Active Directory 创建组。

按计划同步外部目录组

1. 单站点：单击“设置”>“常规”。

   多站点：在站点菜单中，单击“管理所有站点”，然后单击“设置”>“常规”。

2. 将页面向下滚动到“Active Directory 同步”，然后选择“定期同步 Active Directory 组”。

   

3. 选择同步的频率和时间。

4. 单击“保存”。

按需同步所有外部目录组

可随时将外部目录（例如 Active Directory）组与 Tableau Server 同步，以确保外部目录中的新用户和更改反映在 Tableau Server 上的所有外部目录组中。

1. 单站点：单击“设置”>“常规”。

   多站点：在站点菜单中，单击“管理所有站点”，然后单击“设置”>“常规”。

   

2. 在“Active Directory 同步”下，单击“同步所有组”。

查看同步活动

您可以在“非数据提取后台任务”管理视图中查看同步作业的结果。Active Directory 组同步排队是可对要运行的“同步 Active Directory 组”任务进行排队并指明其数量的任务。

1. 单站点：单击“状态”。

   多站点：在站点菜单中，单击“管理所有站点”，然后单击“状态”。

2. 单击“非数据提取后台任务”链接。

3. 设置“任务”筛选器以包括“Active Directory 组同步排队”和“同步 Active Directory 组”。

通过在服务器的“设置”页面中单击“查看同步活动”链接，您可以快速导航到此管理视图。

为外部目录组中的用户设置最低站点角色

在“组 - 详细信息”页中，您可为组用户设置要在 Active Directory 同步过程中应用的最低站点角色。

此设置不运行同步；而是设置要在每次同步运行时应用于组的最低站点角色。其结果是，当您同步外部目录组时，添加到站点的新用户具有最低站点角色。如果用户已存在，则在最低站点角色为用户在站点中提供更多访问权限时，会应用该站点角色。如果未设置最低站点角色，则默认情况下会以“未许可”方式添加新用户。

注意： 可基于最低站点角色设置提升用户的站点角色，但绝不能降级。如果用户已具有发布能力，则该能力将始终保留。有关最低站点角色的详细信息，请参见站点角色和 Active Directory 导入及同步。

1. 在站点中，单击“组”。

2. 在“组”页面上，选择一个组。

   单击“操作”>“最低站点角色”。

3. 选择最低站点角色，然后单击“更改站点角色”。

   

在源外部目录中移除用户时会发生什么情况？

无法通过外部目录同步操作从 Tableau Server 中自动移除用户。在外部目录中从组中禁用、删除或移除的用户保留在 Tableau Server 上，因此管理员可在完全移除用户的帐户之前审核和重新分配用户的内容。有关详细信息，请参见从 Active Directory 中移除用户时的同步行为。

改进组同步性能

外部目录同步由后台程序进程执行。后台程序进程与用于管理和创建数据提取的进程相同，也用于生成订阅内容。在具有动态组成员身份和大量使用数据提取的大型组织中，外部目录组同步过程可能会中断。我们建议在非工作时间运行组同步。

默认情况下，后台程序进程在串行操作中执行同步。这意味着每个组将在单一后台程序进程中依次同步。如果在单个 Tableau Server 上或分布式部署中运行多个后台程序实例，请考虑为外部目录同步启用并行处理。启用并行后台程序处理后，组同步将分布在多个后台程序进程中，以获得更好的性能。

若要为组同步启用并行后台程序处理，请打开 TSM CLI 并输入以下命令：

tsm configuration set -k backgrounder.enable_parallel_adsync -v true

tsm pending-changes apply

• 为所有用户设置默认开始页面

在新部署中，当用户登录到 Tableau Server Web 制作环境时，将进入主页屏幕，该屏幕将显示一个基于角色的欢迎横幅。主页还显示最近的视图、收藏夹和网站最近查看的内容。作为服务器管理员，您可以在服务器和站点级别更改用户的默认登陆页面。例如，您可以显示所有工作簿，而在用户登录时，他们将看到其有权访问的工作簿。

为所有用户设置默认开始页面

1. 显示您希望作为用户在登录到站点时看到的默认页面的页面或筛选视图。

2. 在页面右上方区域选择您的个人资料图标。

3. 为以下用户设置开始页面：

   

• 站点上的所有用户：单击“设为开始页面”和“针对此站点上的所有用户”。
  

• 服务器上的所有用户：单击“设为开始页面”和“针对所有服务器用户”。

用户设置的开始页面和分层结构

用户可以通过其个人资料图标设置自己的开始页面，并可以在其帐户设置中重置自己的开始页面（请参见访问您的个人资料和帐户设置(链接在新窗口中打开)）。

如果用户设置自己的开始页面，则会覆盖服务器管理员设置的任何开始页面。下次用户登录时，他们将进入已设置的开始页面。如果服务器管理员为服务器和站点都设置了开始页面，则用户进入开始页面的顺序为：默认进入为自己设置的开始页面（如果有），然后是站点开始页面，接着是服务器开始页面。如果用户或管理员都没有设置开始页面，则用户将默认进入主页。

• 禁用自动客户端身份验证

在 Tableau 连接的客户端（Tableau Desktop、Tableau Mobile、Tableau Prep Builder、Bridge 和个人访问令牌）成功登录到 Tableau Server 后，系统会在将来对它们自动进行身份验证。连接客户端会话通过 Oauth 访问和刷新令牌进行管理。

默认情况下，OAuth 客户端令牌会在一年后重置。如果客户端令牌在 14 天内未使用，则它将过期。可通过设置 refresh_token.absolute_expiry_in_seconds 和 refresh_token.idle_expiry_in_seconds 选项来更改这些值。请参见 tsm configuration set 选项。

Tableau Server 管理员也可以为连接的客户端禁用 Oauth 自动身份验证。在这种情况下，会话到期完全受 Tableau Server 会话行为控制，该行为管理 Web 制作会话。请参见10.验证会话生命周期配置.

Web 制作会话不会被视为“连接的客户端”，并且它们不使用 OAuth 令牌。

立即从 Tableau Server 断开所有连接的客户端的并要求用户在每次连接时登录：

1. 在站点菜单中，单击“管理所有站点”，然后单击“设置”>“常规”。

2. 在“连接的客户端”下，清除“允许客户端自动连接到 Tableau Server”选项。

3. 单击“保存”。

• 移除不需要的文件

作为最佳做法，您应该定期监视您服务器上的磁盘空间使用情况。如果 Tableau Server 计算机磁盘空间不足，其影响可能很大，包括最终导致故障。如果您确定空间在变少，则可以将要保存任何内容存档，并清除不需要的文件，从而为 Tableau 释放空间。

监视磁盘空间使用情况

您可以执行以下几项操作来监视磁盘空间使用情况：

• 通知：您可以将 Tableau Server 配置为在磁盘空间达到预定级别时发送通知。有关详细信息，请参见配置服务器事件通知。

• 管理视图：您可以使用预先构建的管理视图来帮助监视磁盘空间使用情况。有关详细信息，请参见服务器磁盘空间。

降低磁盘空间使用率

为了腾出更多可用磁盘空间，您可以采取以下步骤：

• 对日志文件进行存档：Tableau Server 在运行时会生成日志文件。这些日志文件在排查问题时以及与 Tableau 支持人员配合工作时非常有用，但您无需无限期地保留这些文件。为了在不丢失日志的情况下节省磁盘空间，可以使用 tsm maintenance ziplogs 命令将其存档，然后将 ziplogs 存档复制到不属于 Tableau 安装的计算机，以便安全保存。有关详细信息，请参见日志文件快照（将日志存档）。

• 清理不需要的文件：将要保存的任何日志存档后，使用 tsm maintenance cleanup 命令从 Tableau Server 存储库中内的 http_requests 表中删除早于 7 天的日志文件、临时文件，并根据需要移除行。您应定期运行清理命令。有关会移除哪些文件的详细信息，请参见tsm maintenance cleanup。

• 移除其他文件：随着时间的推移，Tableau Server 可能会生成不需要保留的文件。除了上述文件外，请注意像以前版本中的旧备份这样的文件。Tableau Server 备份文件的扩展名为 .tsbak。我们强烈建议定期备份 Tableau，并将备份文件保存到不属于 Tableau Server 安装一部分的计算机以进行安全保存，但一旦将文件保存在其他位置，就可以将其从 Tableau 计算机中删除。有关备份文件的详细信息（包括如何创建这些文件以及保存位置），请参见备份 Tableau Server 数据。

• 服务器设置（常规）

“服务器 - 设置”的“常规”和“自定义”页面上提供了以下设置。

当服务器上有多个站点时，其中许多设置会从“服务器设置”页面转移到“站点设置”页面。这些设置会标记为“转移到多站点服务器上的站点设置”。

常规

自定义项

• 停止或重新启动 Tableau Server 计算机

最佳做法是，在停止或重新启动运行 Tableau Server 的计算机之前，您应始终停止 Tableau Server。无论您是在虚拟机 (VM) 上还是专用硬件上运行 Tableau，都是如此。您决不应在没有先停止 Tableau Server 的情况下关闭计算机。在 Tableau 正在运行时关闭计算机可能会导致重新启动 Tableau Server 时出现问题，并可能导致意外的结果。

为保险起见，无论您是使用脚本化过程关闭系统，还是手动关闭计算机，都请按照以下步骤进行操作：

1. 停止 Tableau Server。

   您可以通过命令行使用 tsm stop 命令，或使用 TSM Web UI 通过单击“Tableau Server 正在运行”并选择“停止 Tableau Server”来执行此操作。

   注意：即使在您停止 Tableau Server 之后，某些 TSM 进程也将继续运行。这是正常的，您可以继续并停止计算机。这些运行的服务设计为在计算机停止后自行关闭。

2. 停止 Tableau 之后，请停止计算机。

3. 准备就绪时，重新启动计算机。此操作可在完成计划的维护后进行，或者在将计算机关闭一段较长的停机时间之后进行。

4. 启动 Tableau Server。

   您可以通过命令行使用 tsm start 命令，或使用 TSM Web UI 通过单击“Tableau Server 已停止”并选择“启动 Tableau Server”来执行此操作。

   TSM 将在计算机启动时自动启动，因此，即使 Tableau Server 已停止，您也可以运行 tsm 命令。