今天,2024 新加坡科技周在新加坡滨海湾金沙会展中心正式拉开帷幕!作为亚洲最具影响力的科技盛会,新加坡科技周汇集了全球领先的技术创新者、行业领袖及决策者,为企业提供了探索技术前沿的绝佳机会。
在推动企业实现数字化和智能化运营的海量应用中,HubSpot 客户增长平台因其先进的 AI 驱动优势、一体化且全面的客户增长和管理解决方案、易于使用的界面和灵活的定价模式,受到全球众多企业的青睐。
作为 HubSpot 亚太区合作伙伴,优阅达正在展会现场为众多参观者展示 HubSpot 在营销自动化、销售转型、客户服务、内容管理等多个业务场景中的领先解决方案,并共同探讨如何利用最新 AI 功能及解决方案推动企业数字化转型。
HubSpot CRM 及海外营销自动化方案
作为广受企业认可的客户增长平台,HubSpot 通过强大的 AI 能力,在海外营销、销售、客户服务、内容管理和商业运营等各个领域提供全面的解决方案,致力于帮助企业提升效率、优化客户体验并推动业务增长。
无论是电商、金融服务还是 SaaS 企业,HubSpot 都能够提供灵活和个性化的解决方案,帮助你在全球市场竞争中保持领先。
01 Breeze:AI 智能助手推动高效工作
HubSpot 于 INBOUND 2024 大会上官宣的全新 AI 引擎——Breeze,将彻底改变企业的运营方式。
通过深度集成 CRM 数据,Breeze 提供强大的 AI 工具,如 Breeze Copilot 和 Breeze Agent,帮助企业自动化工作流程、提供销售建议,并优化客户服务流程。此外,Breeze 还可提供个性化建议,确保企业快速获取可操作的洞察,显著提升业务效率。
02 AI 驱动的营销自动化
HubSpot 智能 CRM 平台不仅为企业提供了高度集成的销售、营销和客户服务工具,还通过自动化流程帮助企业高效管理客户关系。
作为 HubSpot 核心模块之一, Marketing Hub 可利用 AI 技术,使企业能轻松创建并自动化个性化营销活动。通过 AI 内容生成、社媒管理和电子邮件营销等功能,Marketing Hub 可帮助营销团队在精准时刻与潜在客户进行有效互动,提升转化率。
此外,HubSpot 的 Lead Scoring(潜客评分)工具通过 AI 推荐,将最有可能转化的潜在客户标记出来,进而帮助销售团队更高效地分配资源和跟进商机。
03 销售自动化与数据驱动型洞察
在销售领域,HubSpot Sales Hub 可以帮助企业利用 AI 模型来优化销售流程。
比如,通过 Breeze Prospecting Agent,企业可以自动执行个性化的客户跟进策略,并生成预测性销售评分,帮助销售团队找到最有价值的潜在客户。
此外,Sales Hub 还能通过集成的 AI 助手提高销售团队的生产力,自动安排会议和提供定制化的销售建议。如此,通过 HubSpot 的销售自动化工具,销售团队就能够轻松自动化日常任务,从而专注于高价值的客户互动。
最棒的是,AI 驱动的数据分析功能能够提供客户行为预测、最佳跟进时间等信息,帮助销售团队在每一个节点上做出正确的决策。通过这种数据驱动的洞察,企业不仅能优化其销售漏斗,还能大幅提高整体销售转化率。
HubSpot 不仅在营销和销售自动化方面提供了全面的解决方案,其核心模块 Service Hub、Content Hub、Operations Hub 和 Commerce Hub 也覆盖了客户服务、内容管理、数据管理和支付管理等关键业务领域。
通过 AI 和自动化功能,这些工具能够大幅提升企业的运营效率,优化了客户体验,并推动企业的数字化转型。
04 客户服务领域:Service Hub
HubSpot 的 Service Hub(服务中心)是一款集成的客户服务平台,通过 AI 和自动化工具帮助企业提升客户支持效率,提供全渠道的客户服务支持。
通过提供服务台与工单、智能对话、共享收件箱、服务自动化、知识库、客户反馈和自定义调查、客户门户、SLA 管理、服务分析报告等 AI 驱动功能。可以帮助企业客户服务团队统一查看与每个客户的互动信息,从而提高客户忠诚度,推动业务增长。
05 内容管理:Content Hub
HubSpot 的 Content Hub(内容中心)提供一体化的内容营销与管理平台,支持 AI 自动生成内容,并通过集成工具进行内容优化。
由 AI 提供支持的功能包含:内容生成工具、线索捕获工具、博客创建、可扩展的内容管理系统、视频和播客托管、A/B 测试、SEO 优化建议、高级分析和报告等。可以帮助营销人员大规模创建和管理内容,并在客户旅程的不同阶段提供更丰富和个性化的内容体验。
06 运营管理:Operations Hub
HubSpot 的 Operations Hub(运营中心)提供自动化的数据同步和 AI 驱动的数据质量管理工具,确保企业的多个系统和平台之间的数据一致性。它还通过可编程自动化工具,帮助企业更有效地管理日常运营。
由 AI 提供支持的功能包含:数据同步、数据质量自动化、可编程自动化、工作流扩展、数据集和自定义报告生成器等工具 。可为企业运营团队提供统一的工具集,用于连接应用程序、清理和管理客户数据,并在 HubSpot 智能 CRM 上自动化业务流程。
07 商业运营与支付管理:Commerce Hub
HubSpot 的 Commerce Hub(商务中心)为 B2B 企业提供了订阅管理、发票生成和自动化账单管理等功能,支持多币种支付和财务流程自动化,简化了企业的商业运营。
主要包含付款链接、发票、报价、订阅管理、计费自动化以及收入报告等多种工具。企业可自主选择收款渠道,如 HubSpot 支付或 Stripe 支付。如此,跨境业务交易流程就能以更便捷和安全的方式完成。
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今明两天,优阅达将在新加坡科技周的展会现场带你深入了解上述 HubSpot 最新 AI 赋能功能,及其在营销、销售、客户服务及运营管理中的全面应用,让你亲身体验如何通过这些创新技术推动业务增长。
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👉 展览时间:2024 年 10 月 9 日(周三)- 10 日(周四)09:00 – 17:00
👉 展会地址:新加坡滨海湾金沙会展中心 1 楼(Marina Bay Sands Expo and Convention Centre, Level 1Bayfront Avenue, Marina Bay Sands Singapore, Singapore)
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