现如今，信用卡的使用早已渗入到人们的生活、消费和商务的方方面面。得益于信息产业的高速发展，消费者在选择开通和使用信用卡时，更容易通过对比评估不同银行的产品和服务来优化决策，从而获得性价比更高的选择。

这在一定程度上，也使得各银行之间的竞争日趋激烈，银行客户的流失现象也更难把控。面对这些挑战，银行应如何借助现有客户数据，深入分析客户属性特征，进而规范和完善服务，加强风险控制，降低客户流失率？

》》》数据资产 释放价值——银行信用卡客户流失分析实践

在直播分享中，优阅达方案顾问 Carry 使用 BI 分析工具，带领大家一起深入分析银行客户数据，探索客户与银行、流失客户与信用卡不活跃月份等多种关系，总结高价值客户的流失特征，针对性地制定解决策略，减少客户流失。

• 数字化浪潮下银行业的行业背景和痛点

• 案例分享：银行信用卡客户流失分析

• 场景化应用：定位流失客户特征，制定市场方案策略