企业微信已成为我们日常工作的核心平台，承担着沟通与协作的重任。另一方面，合同签署和审批流程常常需要在不同系统间切换，这不仅耗时而且效率低下。为了提高工作效率，将企业微信与 Docusign 集成是一个高效的解决方案。

Docusign，作为全球领先的电子签名解决方案，能够与 900 多个应用程序实现无缝集成，将合同签署流程直接嵌入企业微信的工作流程。通过一键签署功能，企业可以缩短合同审批的时间，极大地提升工作效率和业务流程的流畅性。

接下来，本文将详细介绍 Docusign 与企业微信的集成步骤及其效果，并通过实际应用场景来展示 Docusign 的强大集成能力，以证明 Docusign 集成功能的高效性和实用性。

一、集成步骤

01、确定应用场景与集成需求

主要应用场景：

• 在企业微信中发起签署请求；

• 通过企业微信通知签署人完成签署；

• 实时同步签署状态，并在企业微信中查看签署结果。

功能清单：

• 发起签署

• 签署提醒（通过企业微信消息）

• 签署状态回调

• 签署文件存储及下载

02、Docusign 配置

• 创建 Docusign 应用：在 Docusign Developer Center 中注册并启用开发者账户。

• 获取密钥：获取 Integration Key 和 API 密钥，支持 API 调用。

• 配置 Webhooks：在 Docusign 中配置回调 URL，用于签署状态的实时同步。

• 设计签署模板：根据业务需求设计签署模板（如合同签署、审批流程）。

• 选择 API 授权模式：推荐使用 JWT 模式，减少重复授权操作。

03、企业微信应用开发

• 创建企业微信自建应用：在企业微信管理后台创建一个自建应用，获取 AgentId、Secret 和 Token，用于接口调用和消息推送。

• 接口调用能力：使用企业微信的 API 实现：消息推送（签署提醒），文档查看与下载，用户身份验证等。

04、建立中间服务

（1）搭建 Docusign 和企业微信的桥梁：

接收企业微信发起的请求，调用 Docusign 的 API；接收 Docusign 的 Webhooks 回调，并将结果推送至企业微信。

（2）关键接口：

• 发起签署：接收企业微信中用户提交的签署信息，调用 Docusign API 创建签署请求。

• 状态同步：接收 Docusign 的签署状态 Webhooks，将状态变更推送给相关企业微信用户。

• 文档管理：从 Docusign 获取已签署的文件，并通过企业微信提供下载链接。

05、测试与优化

• 功能测试：测试发起签署、签署通知、状态同步和文档下载等功能。

• 异常处理：处理签署失败、回调未触发等情况。

• 用户体验优化：提供简单直观的企业微信操作界面和清晰的流程指引。

总而言之，通过合理的架构设计与开发，Docusign 和企业微信可以实现无缝集成，提升电子签署效率，同时满足企业在安全性、便捷性和扩展性方面的需求。

二、集成效果

完成集成后，Docusign 与企业微信的操作流程将大幅简化，确保签署过程不仅高效便捷，而且全程可追踪，提高了合同管理的透明度和可靠性。

集成完成后，如何在企业微信中轻松签署和管理合同呢？以下是详细的签署协议操作步骤：

01、发起签署流程

（1）用户在企业微信中发起签署

• 用户通过企业微信的自建应用界面发起电子签署请求（例如合同签署）；

• 填写必要的签署信息，包括：签署人、签署文件、签署顺序等；

• 用户上传签署文件，选择签署模板并提交。

（2）企业微信调用 Docusign API

• 系统通过企业微信的接口，将签署信息和文件传递给 Docusign；

• Docusign 根据设定的模板和签署流程生成签署信封，并开始签署流程。

02、签署过程

（1）Docusign 向签署人发送电子签署请求

• 每个签署人会收到 Docusign 发送的电子邮件，内含签署链接；

• 签署人点击链接并进行电子签署（包括签名、填写文本或勾选框等）。

（2）企业微信接收签署状态通知

• 签署完成后，Docusign 会通过 Webhooks 向企业微信的中间服务发送签署状态更新（如“已签署”、“待签署”等）；

• 系统通过企业微信推送消息给相关用户，通知签署进度或要求签署。

03、签署完成后的文件处理

• Docusign 生成签署完成的文件：所有签署人完成签署后，Docusign 会生成最终的已签署文件，并存储在 Docusign 系统中。

• 企业微信提供文件下载：已签署的文件通过企业微信发送给发起人或相关人员，允许他们下载已签署文件。

• 文件归档与存储：签署文件通过接口自动存储在企业微信或其他存储平台，并与企业微信中的相应业务记录（如合同、审批流程）进行关联。

04、状态监控与提醒

• 签署进度提醒：企业微信会定期或在必要时向签署人或相关人员发送签署进度提醒，例如：“您有未签署的文件，请尽快完成签署”。

• 异常情况处理：如果签署被拒绝、超时或发生其他异常情况，企业微信会即时通知发起人；然后，用户可以通过企业微信界面重新发起签署或处理异常情况。

三、集成场景应用

01、客户难题

一家大型的供应链管理企业（以下简称“客户”），业务覆盖多个地区。在跨部门和跨区域的合同签署与审批过程中，他们经常遇到以下主要挑战：

• 签署流程繁琐：客户的合同签署流程通常涉及多个部门和多个签署人，传统的纸质签署和手动审批造成了大量的时间浪费。

• 流程滞后和延误：由于合同审批流程涉及多个部门的逐级签署，合同完成往往需要经过多个环节。另一方面，各部门之间存在时间差异和地理位置的分散，这常常导致合同审批的延迟，进而影响合同执行的时效性。

• 信息安全和合规性问题：在传统的签署方式中，合同常涉及大量敏感信息，手工传递和存档容易出现信息泄露或存档不规范的问题，存在一定的法律合规风险。

• 无法实时跟踪：由于缺乏实时的签署状态跟踪系统，管理层无法及时了解合同的进展情况，难以进行有效的进度监控和异常处理。

02、解决方案

通过实现 Docusign 与企业微信的集成，客户能够充分利用这两款工具的优势，有效解决合同签署和审批流程中的“最后一公里”问题。具体实施方案包括：

• 合同发起与签署请求：客户可以通过企业微信的自建应用，在合同生成后直接发起签署请求，包括填写签署人信息、选择签署模板、上传合同文件，并设定签署顺序。

• 灵活的电子签署：多个签署人可以在不同时间和地点完成电子签署，提高了签署的灵活性和便捷性。

• 签署状态实时更新：一旦有签署人完成签署，Docusign 将通过 Webhooks 技术实时更新签署状态至企业微信系统，确保信息的即时传递。

• 消息推送与提醒：企业微信将自动推送消息给相关人员，提醒他们进行后续的签署或审批操作，保持流程的连续性。

• 合同文件管理：所有签署完成的合同文件将自动保存在 Docusign 平台，并可通过企业微信提供的下载链接进行访问。

• 异常处理机制：若签署过程中出现异常（例如签署人未按时签署或签署失败），企业微信将即时通知相关人员，并自动触发异常处理提醒，确保问题能够迅速得到解决。

03、应用价值

• 提升签署效率：与传统的纸质签署方式相比，签署时间可减少高达 80%。

• 简化操作流程：企业员工无需在多个系统之间切换，所有签署流程都可以在企业微信中完成，简化了操作，降低了用户的学习成本，提高了操作的便捷性。

• 提高信息安全性：Docusign 提供的加密传输和身份验证机制确保了签署过程中的信息安全，企业微信通过企业账号管理确保了签署人身份的准确性，从而减少了风险。

• 实时状态追踪：管理人员可以在企业微信中实时查看签署状态和合同进度，避免了因信息滞后而产生的风险，有效提升了合同管理的透明度。

• 合规性与审计：Docusign 自动生成的电子签名和文档存档符合全球各地的电子签名法律法规，保障了合同签署的法律效力。同时，所有操作都可以追溯和审计，满足合规要求。

• 降低运营成本：通过减少纸质文档的使用和人工处理，客户可以显著降低合同签署的成本。此外，通过提高合同签署效率，也为企业节省了大量的行政成本。

四、更多集成方式

除了企业微信之外，Docusign 还能与 900+ 个应用程序进行安全、预构建的集成，如泛微、飞书、钉钉、Salesforce、Microsoft、Google、Oracle 等，从而实现工作流程的无缝连接，提升业务效率，确保数据一致性与安全性。

了解更多 Docusign 集成方案

-Docusign + 钉钉，助力企业简化合同签署流程！

-结合 Docusign 与 Microsoft 应用程序，加速企业协作效率！

-结合 Docusign 与 Oracle，加快业务完成速度！

-结合 Docusign 与 Apple，增强业务流程的安全性和可靠性！

定制化集成解决方案

作为领先的电子签约服务提供商，优阅达服务的客户遍布多个行业，包括但不限于零售、生物医药、金融、芯片设计、区块链、人力资源以及制造业等。

鉴于各企业使用的日常软件不尽相同，与 Docusign 的集成需求也有所差异。优阅达致力于根据企业的实际业务需求提供定制化的专业服务，将电子签名无缝融入您的现有系统，如 CRM、ERP 等。无论是复杂的多方签署，还是需要高度安全保障的合同，我们都能提供专业的解决方案，助力您的业务流程的全面升级。