人力资源开发基金是根据部长理事会 1421 年 4 月 29 日发布的第(107)号决议设立的,旨在建立一个机制,为建设一支富有生产力、可持续性和合格的沙特劳动力队伍做出贡献。它还旨在提高沙特公民的技能,使他们能够取得成功,并为整个国家经济的发展做出贡献。
概 述
人力资源开发基金(HRDF) 是沙特政府的一个机构,负责向在私营部门培训和认证沙特人的组织提供财政支持。HRDF 使用 Alteryx 分析过程自动化平台来提供端到端的分析自动化,这使他们能够花更少的时间在修改流程上,花更多的时间在决策制定上,因为全部数据都在同一个流程上。这一过程的速度提高了 90%,定制化程度提高了 95%。
业务挑战
HRDF 设立了一项国家求职者支持计划(Hafiz):该方案支持求职者找到适当、可持续发展的工作,并为他们提供必要的技能和资源,以便加入劳动力市场。该方案由“Hafiz 寻找就业计划”和“Hafiz 寻找就业困难计划”组成。
1、Hafiz 寻找就业计划
每月向符合补贴资格要求的 20-35 岁的年轻求职者提供财政援助。
2、Hafiz 寻找就业困难计划
为 35 岁以上无法找到适当工作的求职者提供财政援助。
此资格流程每月进行一次,通过处理数百万数据来识别符合条件的个体。HRDF 一直在使用各种技术来执行数据处理,每种工具都有其自身的局限性,这给决策带来了困难。定制、执行和跟踪所需的时间、自由度非常具有挑战性,还包括其他挑战:
-开展这些行动的资源和成本是巨大的;
-需要联合多个孤立的团队以完成项目;
-类似的信息是分散的,没有单一的数据来源;
-总执行时间仅有 5 天左右。
解决方案
HRDF 中的个别部门已经使用 Alteryx Designer 进行分析超过一年了。在 2020 年 3 月,他们决定将整个程序转移到 Alteryx,让所有人每天都能使用它。现在,Alteryx 已经在 HRDF 的程序团队中营造了数据开放共享的工作环境。
使用 Alteryx 构建关键流程:
-Hafiz 寻找就业计划的资格流程;
-Hafiz 就业困难计划的资格流程;
-Hafiz 寻找就业计划的付款流程;
-Hafiz 就业困难计划的的付款流程;
-ERP 的付款、拒收和收款流程;
-与业务支持系统集成;
-个人 360 度的客户支持系统。
应用成果
HRDF 希望通过自动化过程,不断扩展 Alteryx 用于其他程序,减少手动处理时间,并增加更多花在战略决策上的时间。
自从程序迁移到 Alteryx 之后,HRDF 就可以随时无缝地执行大量的数据。Alteryx 自动化减少了他们在收集、分析、处理和与各个团队共享数据方面的工作。在数据处理过程中,以最佳水平获得最大加速度。以下是使用 Alteryx 的前后对比:
使用 Alteryx 之前
①需要 3 种不同的资格、付款和集成系统;
②数据分散在各个地方,需要与各种应用程序协作;
③基于代码的编程实现自定义需要大量时间;
④利用多种资源实施超过 18 个月;
⑤至少 4 个人来维护流程;
⑥与外部应用程序集成的限制。
使用 Alteryx 之后
①仅需Alteryx Designer 执行所有活动;
②个人 360 度客户支持的分析应用程序在一个地方;
③基于拖放的工具简化了流程,缩短了时间;
④用一个资源实施不到 1 个月;
⑤只需 1 个全职员工处理整个流程;
⑥集成速度更快,限制更少。
自从在 HRDF 内部广泛应用了 Alteryx 之后,团队简化了整合数据流程,实现了简单的跟踪逻辑和快速定制,在不到 3 分钟的时间内从数百万数据中获得结果,10 天的工作流程减少到 5 小时以内,10 小时的等待时间减少到 5 分钟以内,并且能够随时随地展示动态预测结果,帮助大量求职者找到适合的岗位,完善劳动力市场,促进高质量就业。