每月 1500 万封邮件，年获客 200 万，这是美国连锁健身品牌 Crunch Fitness 交出的营销成绩单。然而，在这些惊人数字背后，更值得关注的是一个企业数字化转型的故事：如何让 500 多家加盟店从营销活动的执行者，变成当地社区的营销专家。Crunch Fitness：从纽约街头到全球拥有 300 万会员的健身品牌1989 年诞生于纽约的 Crunch Fitness，如今已经成为横跨美国、加拿大、欧洲、澳大利亚等多个地区的全球健身品牌。与许多健身房不同，Crunch Fitness 从一开始就选择了另一条路：他们提出"No Judgments"（零批判）的理念，把健身房打造成一个充满包容性的社区空间。这种理念吸引了超过 300 万会员。但是，随着规模扩大，Crunch Fitness 面临着一个所有连锁品牌都会遇到的问题：如何在保持品牌一致性的同时，让每家门店都能灵活应对当地市场？面临的挑战：当会员不再满足于跑步机，500 家门店如何各自突围？“人们来健身房不只是为了锻炼，" Crunch Fitness 品牌和数字营销战略负责人 Danielle Pakradooni 观察到，“他们想要成为某个社区的一部分，想要归属感，而不仅仅是上课。"这种变化给传统的健身房运营模式带来了挑战。如今的健身人士追求的是更加个性化的体验、灵活的课程安排，以及与品牌的真实连接。他们既想要增强体能，也渴望获得精神上的放松和支持。对于力量训练和抗衰老相关的设施，他们表现出了前所未有的兴趣。面对这些变化，加盟商们压力倍增。如何在没有专业营销团队的情况下，快速响应会员需求？如何开展既符合品牌调性，又贴近当地文化的营销活动？如何在总部的支持和本地的灵活性之间找到平衡？解决方案：HubSpot 赋能，让加盟商都成为个性化营销专家Crunch Fitness 的管理层做出了一个大胆的决定：不再让营销成为总部的专属领域，而是把权力下放给每一家加盟店。通过部署 HubSpot Marketing Hub，Crunch Fitness 为加盟商提供了一套完整的营销工具箱。现在，每个加盟店都可以自主创建和发送邮件，针对当地活动、会员行为或季节性促销开展区域性营销活动，而不需要等待总部的审批。这个转变的规模是巨大的。现在，Crunch Fitness 部署的 HubSpot 系统每月处理超过 1500 万封邮件，2024 年收集了超过 200 万条线索，落地页累计获得了超过 100 万次浏览。但 Danielle 强调，规模并不是目标，相关性才是。每个营销活动现在都能直接对话目标会员，使用的是本地化的语言——因为它确实来自本地。AI 驱动 + 智能细分：每月 1500 万封邮件如何精准触达区域会员？为了让这个系统真正运转起来，Crunch Fitness 团队特别注重技术的易用性。他们选择的不是为营销专家设计的复杂系统，而是让忙碌的健身房经营者也能轻松上手的工具。借助 HubSpot 平台自带的 Breeze Assistant 等 AI 工具，加盟商可以在几分钟内生成营销内容。同时，HubSpot 支持按地区、行为或生命周期阶段进行邮件受众细分。通过动态令牌技术，每封邮件都能包含个性化的内容，让每个会员感受到被理解和重视。此外，统一的数据分析仪表板也让各门店能够实时追踪营销表现，了解什么有效，什么需要改进。当有人在健身房使用平板电脑登记信息时，HubSpot 会自动触发短信或邮件跟进，确保每个潜在客户都得到及时响应。"我们希望加盟商能够自主创建邮件营销活动，"Danielle 解释道，"我们希望他们能快速行动，充满信心，并专注于最重要的事情——与社区建立联系。"转型成果：年获客 200 万，从管控到赋能的数字营销变革这套 HubSpot 解决方案带来的改变远超预期：过去，营销活动需要经过总部团队的层层审批，个性化程度有限，反馈循环缓慢。现在，500 多家加盟店都能以真正的自主权和清晰的方向运营。他们可以创建、测试和优化直接面向会员的营销活动，而且完全不需要等待公司批准。但更重要的是文化层面的转变。加盟商们变得更有信心了。会员们感受到了更紧密的连接。整个系统变得更有韧性，也更有人情味。"我们建立的营销引擎是为真实的人服务的，" Danielle 说，"这不仅关乎业绩指标。这是帮助我们的加盟商成为会员更好的合作伙伴。这才是我们制胜的关键。"总结：规模化增长与个性化体验，连锁品牌的平衡之道Crunch Fitness 的成功故事展示了一种可能：在追求规模化增长的同时，保持个性化和本地化。正因为他们建立了新的模式，让加盟商得到信任和授权，让会员感觉自己不再只是一个冷冰冰的数字。这，就是以人为本的增长模式：虽然是统一的战略，却能包容和鼓励个体的声音。每一个落地页的发布，每一封邮件的发送，每一堂课程的满员，都在证明增长和真实性可以并行不悖。在健身品牌都在大谈特谈的今天，Crunch Fitness 选择了实实在在地交付——在本地，以个性化的方式，但又能达到规模化的效果。优阅达为您提供最优的 HubSpot 解决方案数字化增长时代，拥有一套 AI 驱动、数据贯通、业务协同的一体化客户平台，是企业实现持续领先和高效运营的关键。选择 HubSpot 客户增长平台，企业能用更少的成本、更快的速度，打通从获客到成交、从服务到支付的每一个环节。现在，越来越多的企业正在通过 HubSpot 实现业绩跃升和业务创新，你也可以立即开启属于自己的智能增长之路！作为 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，优阅达致力于与 HubSpot 一道，为全球客户提供更多高效、智能和创新的营销自动化解决方案。我们相信，每一次努力都将让客户在数字化转型路上少走弯路、事半功倍，而优阅达的专业和创新也将成为企业数字化转型与业务出海道路上的最佳伙伴！关于优阅达（DKM ECO）🌐 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，服务上千家企业客户🏆 荣获 HubSpot 亚太区 FY2024 “收入贡献最高奖” 与 “最佳新秀奖”🔧 提供 HubSpot 产品咨询、培训与部署、AI 与自动化流程设计、CRM 迁移与集成等全链路服务🏭 客户覆盖金融、科技、地产、制造、零售等 35+ 行业场景🌍 立足中国、新加坡、香港、日本、澳大利亚、东南亚与北美市场📊 支持多语言、多品牌、多团队协作落地，助力企业全球化营销落地如果你想进一步体验营销自动化与 AI 功能，可申请免费试用 HubSpot！如需根据海外营销需求选择合理的产品组合与订阅计划，请通过联系优阅达进一步咨询~HubSpot 免费咨询电话：400 998 0226优阅达商务联系邮箱：dkminfo@dkmeco.com

优阅达（DKM ECO）凭借多年来在中国与亚太地区的深度耕耘与行业实践，以及在咨询、实施、自动化与数据整合上的专业能力，已正式升级为 HubSpot 铂金级解决方案合作伙伴。这代表着，优阅达能以更成熟的服务体系、更全面的专业能力，帮助企业真正用好 HubSpot，并构建可持续增长的业务能力。为什么 HubSpot 在中国越来越受欢迎？在全球数字营销迅速演进的背景下，中国与亚太企业正在面对更高的增长难度：获客成本上升、线索质量不稳、销售流程难以量化，跨区域团队协作更具挑战。为此，越来越多企业开始寻求一套能够统一营销与销售流程、同时适配国际化业务的客户增长平台。HubSpot 之所以成为全球数万家企业的首选，是因为提供了一套真正一体化的增长系统，包含市场营销获客、自动化培育、销售智能跟进、客户成功管理、内容运营、数据分析等多项功能。对于跨境业务、SaaS 公司、B2B 企业以及需要多语言协作的团队来说，HubSpot 既易用，更是搭建国际增长体系的理想选择：拥有统一的数据来源构建自动化线索培育与触达流程强化市场与销售团队的协作建立更透明的销售流程与客户生命周期管理支持跨语言、跨区域的国际化运营推荐阅读：HubSpot 入门指南：什么是 HubSpot？核心功能、增长策略与价值总览。面对企业在采购评估和实际使用过程中存在的疑虑，例如付款方式、发票需求、中文支持、本地部署、团队培训以及中外团队协作等，优阅达非常有信心成为你最值得信赖的合作伙伴。优阅达如何帮助企业真正用好 HubSpot？企业需要的不仅仅是一套工具，更需要一个深刻理解本地业务、熟悉 HubSpot 生态、并具备跨区域落地能力的合作伙伴。HubSpot 的合作伙伴体系会根据项目交付能力、客户成功评分、续费情况、专业认证与区域服务能力来决定合作级别。其中，铂金级别代表合作伙伴在复杂项目交付、本地服务、长期支持与多团队协作等方面达到官方认可的高水准。在此基础上，优阅达结合多年的实施经验，总结出一套适用于不同企业场景的成熟方法论，使 HubSpot 不仅能顺利上线，更能真正融入业务、持续推动增长。1. 战略咨询：用正确的方法论设计增长策略许多企业在初次使用 HubSpot 时，最大的挑战并非系统本身，而是缺乏一个清晰的增长流程。因此，优阅达会在项目早期协助企业梳理增长逻辑，包括漏斗结构、线索治理策略、MQL—SQL 转化流程、内容规划、海外触达策略等。这使系统的上线有明确方向，避免 HubSpot 成为“上线了，但没人会用”的工具。2. 流程设计与部署：实现个性化与自动化增长基于行业特点、客户行为和团队协作模式，优阅达会帮助企业构建自动化培育体系，使线索能够在正确的阶段获得正确的触达。例如：跨境运营企业需要分语言自动分配线索跟进、使用邮件 nurtures 提升线索温度；B2B 企业需要基于潜在客户的行为评分引导销售优先跟进；SaaS 企业需要依据客户试用行为构建自动化 onboarding 流程。自动化的目标不是替代人，而是让重复性工作由系统承担，让团队专注更高价值的动作。✅ 推荐阅读：数字营销实践：用 HubSpot Chatflows 提升客户互动和转化从混乱到高效！8 个 HubSpot 销售自动化工具助你打造高绩效团队3. CRM 集成：让统一可信的数据驱动决策在企业实际运营中，数据分散、信息割裂、跨团队传递效率低等都是常见挑战，尤其是出海企业需要面向不同区域进行统一管理。而优阅达专业的数据迁移与集成能力，能将官网、电商平台、广告平台、销售系统、ERP 等多种业务系统的数据整合到 HubSpot 中，帮助企业形成真正的客户 360 视图。这不仅有助于提高效率，更让企业能够建立以“数据+AI 驱动”的增长决策机制。图示：Salesforce 数据迁移到 HubSpot 的项目清单4. 培训与支持：让 HubSpot 成为企业增长利器HubSpot 不是一个“上线即完成”的系统，而是需要不断优化与迭代的增长平台。为确保企业能够稳定推进营销自动化与销售流程，优阅达团队可以提供定制化的培训指导、实施建议以及技术支持，以帮助你的团队理解关键逻辑、建立合适的流程，并在日常工作中不断提升 HubSpot 平台的应用深度。通过持续的辅导与优化，企业便能在内部逐步建立自主运作的能力，使 HubSpot 成为真正支持业务增长的长期工具。✅ 推荐阅读：举个栗子！HubSpot 技巧视频系列：HubSpot 有多爽？HubSpot Webinar 实践干货视频HubSpot 最佳实践白皮书5. 多行业与区域经验：让复杂业务变得易落地如今，优阅达已经服务超过 35 个行业，覆盖科技、金融、教育、零售、电商、制造、专业服务等领域。通过大量本地化项目验证的方法论，优阅达能帮助企业避免试错，并在 HubSpot 中构建适配行业特点的增长模型。在服务区域层面，优阅达在中国大陆、新加坡、香港、日本、东南亚与澳大利亚等市场拥有成熟经验，对文化差异、用户行为、销售策略与内容偏好都有深度理解。这种跨区域的经验能够帮助企业更快落地 HubSpot，并避免实际运营中的常见陷阱。✅ 推荐阅读：行业实践 | 智能终端制造企业如何用 HubSpot 打造高效全球销售体系？行业实践 | 在线旅游企业如何用 HubSpot 精细化管理客户与全球合作伙伴？行业实践 | 电子元器件企业如何用 HubSpot 实现市场与销售一体化管理？行业实践 | 医疗科技企业如何用 HubSpot 实现数字化营销与自动化数据管理？未来展望：共同推动可持续的业务增长未来，优阅达将继续深耕 HubSpot 生态，用更成熟的方法论、更完整的服务体系与更具本地化优势的专业团队，帮助更多亚太企业建立长期增长能力，在全球化竞争中保持韧性与优势。如果你的企业正在考虑使用或购买 HubSpot，优阅达可提供从咨询、采购、落地到长期运营的本地化服务，帮助你真正发挥 HubSpot 平台的核心价值。想了解如何为你的营销与销售注入 AI 驱动的自动化能力？立即申请免费试用 HubSpot！如需根据需求选择合理的 HubSpot 产品组合与订阅计划，请联系优阅达进一步咨询~HubSpot 免费咨询电话：400 998 0226优阅达商务联系邮箱：dkminfo@dkmeco.com

企业增长阶段最值得考虑的一体化 CRM 平台在数字化经营成为企业增长核心动力的时代，越来越多公司开始依赖 CRM 与自动化工具来提升营销效率、规范销售节奏，并让客户管理更加精细化。而对于正在扩张、正在建立数字化营销体系、正在构建海外业务的企业来说，HubSpot 已成为最值得考虑的系统之一。HubSpot 的核心价值在于把营销、销售、客服、官网、自动化等环节整合到同一个平台，让企业能够以最低的组织成本构建数字化能力。它不是单纯的“建站工具”或“邮件系统”，而是一个贯通获取线索、培育转化和服务客户的完整增长中枢。企业只需要一个平台，就能覆盖从投放广告、收集询盘、跟进客户、发邮件、做报价、管理工单到分析数据的整个过程，而不需要东拼西凑多个系统。HubSpot 在营销方面提供了完整的线索获取与培育能力，能够把企业官网、社交媒体、内容营销、广告投放等渠道的客户行为自动记录并同步到 CRM，让销售团队第一时间看到客户对产品的兴趣程度。在销售管理中，HubSpot 又提供了清晰的管道流程、邮件跟进工具、行为记录、预测分析等能力，帮助团队规范化销售流程，提高成交效率。在客户服务层面，HubSpot 则让咨询、工单、知识库等功能全部打通，让企业在售前、售后都能提供稳定且一致的服务体验。此外，HubSpot 的官网系统与 CRM 深度融合，既能支撑品牌建设，又能实时捕获用户行为，为营销自动化提供精准数据。对企业来说，选择 HubSpot 的真正意义不在于“多一个工具”，而在于：第一，它能让团队更高效协作。营销、销售、客服的数据都在一个平台里，不再互相割裂，避免了信息重复录入、客户被多次联系或跟进断层等问题。第二，它能显著提升获客效率和转化率。自动化工具代替人工做大量重复工作，让企业能在最关键的时间把最合适的信息推给最有意向的客户。第三，它能帮助企业建立长期的数字化资产。所有数据都会沉淀下来，从而为未来的增长策略、产品优化和客户洞察提供支持。第四，它能让企业快速启动数字化系统，而无需依赖庞大的 IT 团队。HubSpot 的易用性和扩展性非常强，适合从中小企业到成长型团队的不同阶段。总的来说，HubSpot 适合任何希望构建现代化营销体系、规范销售流程、提升客户体验的企业。对于老板而言，它的价值体现在帮助企业降低运营成本、提升团队效率、加速收入增长，并以可控的投入获得可持续的数字化能力。它不仅是一个工具，更是一套能够真正带来增长的企业运营方法论。HubSpot 对中国企业出海的价值对于正在布局全球市场的中国企业来说，HubSpot 的优势更加突出。海外市场的渠道多、节奏快、线索来源分散，而 HubSpot 可以把来自官网、社媒、广告、展会等渠道的客户集中管理，帮助团队第一时间识别高价值商机。跨时区跟进问题也能通过自动化解决，实现 24 小时不间断跟进。此外，海外对数据隐私、沟通透明度等要求较高，HubSpot 作为国际化平台，天然满足多区域、多语言、多端协作需求，使中国企业更容易以规范、专业的方式与全球客户沟通。对于希望在全球市场稳健发展的企业来说，HubSpot 实际上是一套让团队更容易标准化、更容易协作、更容易持续增长的基础设施。作为 Hubspot 的官方合作伙伴（授权代理商），优阅达（DKMECO）致力于为用户提供全面的产品咨询、交付、部署与技术支持服务。如需了解或购买 Hubspot 产品，请联系我们。Email：dkminfo@dkmeco.com，400免费电话：400 998 0226 。关于优阅达优阅达（DKM ECO）始创于 2012 年，致力于推广世界领先创新科技解决方案，帮助企业在全球范围内实现数字化升级与市场增长布局。凭借专业的技术能力与丰富的国际经验，我们持续为客户提供从品牌出海、业务拓展到科技生态建设的一体化支持，助力企业在跨国运营中实现持续增长与系统化竞争优势。目前，公司业务已覆盖新加坡、旧金山、东京、香港、悉尼、马尼拉、吉隆坡、曼谷、雅加达、胡志明、北京、上海、广州、深圳、杭州等超过20个核心城市及周边地区，并将持续进入更多区域市场。优阅达团队具备多语言、多品牌、多团队协作能力，以云计算、SaaS、BI、大数据和生成式 AI 等现代技术堆栈为基础，持续构建“企业全球增长生态”，赋能企业在国际化运营中实现真正的数据驱动决策与智能化增长。

Intercom 是全球领先的客户运营与对话平台，致力于通过统一的智能系统，实现贯穿客户全生命周期（从潜在客户到忠实用户）的个性化、自动化沟通。它帮助企业高效获取和转化潜在客户，提供实时、高质量的客户支持，并促进用户的长期活跃与留存。作为 Intercom 中国官方合作伙伴，优阅达 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited） 致力于为本地企业提供从产品咨询、方案部署到技术支持的一体化服务。凭借在跨境系统集成和本地化运营方面的丰富经验，我们帮助企业高效、安全地使用 Intercom，打通全球与本地客户沟通渠道，实现客户运营效能的持续提升。全球领先的 AI 驱动客户沟通平台作为全球领先的 AI 驱动客户沟通平台，Intercom 正在重新定义企业与客户的连接方式。通过融合实时聊天、AI 客服代理、自动化工单管理与营销互动等核心能力，Intercom 为企业提供贯穿营销获客—客户支持—用户留存 的一体化智能解决方案。凭借强大的 AI 引擎、多语言支持（可实现 45 种语言的智能沟通）与灵活的系统集成能力，Intercom 能帮助企业实现规模化、自动化且具温度的客户沟通，显著降低运营成本，同时提升响应效率与客户满意度。目前，Intercom 已为全球超过 25,000 家企业提供服务，覆盖 SaaS、金融科技、出海电商、教育、游戏、数字金融 等多个行业，成为全球客户体验与支持自动化领域的标杆品牌。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：从 AI 到体验：Intercom 成为客户服务首选的 6 大核心理由Intercom 微课堂 | 第1课：如何与客户建立联系构建可信 AI 体系 | Intercom 获得 ISO/IEC 42001 国际认证【盘点】客户最关注的 7 个关键问题 | Intercom 如何解决企业客服难题Zendesk VS Intercom，哪款才是最适合全球化业务的客户服务平台？产品介绍 | Intercom 以人工智能为核心，开启客户服务新纪元！Intercom 客户最关心的 7 个关键问题（四）：如何打造智能化的多语言服务体系45 种语言，智能沟通：Fin 以 AI 助力你的客户服务！核心功能Intercom 的核心在于以 AI 为引擎的客户互动与支持自动化系统。企业可以借助 Intercom 实现从自动响应到精准洞察的全链路客户服务管理：01、AI 客服代理基于生成式 AI 的智能客服助手，可快速理解客户问题、检索知识库答案，并在需要时无缝转交人工支持。新增的 Fin Voice 支持语音交互，让企业能够以自然、实时的方式与客户沟通，为高频咨询场景提供更高效、更人性化的体验。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：【深度揭秘】Intercom 如何用 1 亿美元和 GPT-4 在 4 个月内打造出爆款 AI 客服 Fin？Fin 3 重磅上线！新一代 AI 客服代理全面升级，更智能、更深入、更强大精彩回顾：探索零代码 AI 客服 Fin，如何快速构建企业智能服务系统产品快讯 | G2 Grid® 2025 夏季报告发布：Fin 斩获 AI 客服代理第一！Fin：AI 革新客户服务，开启智能体验新篇章Fin AI Engine™ | 驱动精准、安全、极速的客户服务 AI产品介绍 | Fin Voice：多语言、全天候，打造人性化电话服务全新升级 | Built For You Spring '25 发布，Fin 智能客服实现新突破！02、全渠道客户消息系统支持网站、App、社交媒体、邮件等多渠道统一管理客户会话，实现信息流与客户画像的实时同步。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Intercom 客户最关心的关键问题（八）：支持客户服务的渠道有哪些03、工单与自动化流程智能分配任务与优先级，自动跟踪服务状态，减少重复操作，确保客户问题得到高效解决。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：全新升级！Fin 批量测试、优先级配置与深色模式全面上线Intercom 客户最关心的 7 个关键问题（七）：如何用 AI 优化客服成本04、数据洞察与客户分析通过整合聊天记录、互动行为与支持历史，帮助企业深入分析客户需求与趋势，优化决策与客户旅程设计。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Intercom 客户最关心的 7 个关键问题（六）：如何通过 AI 报告获取即时洞察产品介绍 | CX 评分：量化每一次客户对话，洞察服务真实质量05、系统集成与生态兼容性Intercom 可与 Salesforce、HubSpot、Slack、Zendesk、Stripe 等主流系统无缝集成，并支持开放 API，帮助企业灵活构建符合自身业务的客户运营生态。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Intercom 客户最关心的 7 个关键问题（五）：如何实现跨应用程序的无缝集成产品介绍 | Fin for Platforms：无缝集成，跨平台智能客户服务集成方案 | Fin for Salesforce：AI 与 CRM 协同，实现智能与个性化服务集成方案 | Fin for Zendesk：无缝集成，让客户服务更智能、更高效！Intercom × ChatGPT：安全访问客户数据，让智能决策更可靠应用场景Intercom 的智能客服与自动化沟通方案，广泛适用于不同类型与规模的企业：01、 跨境电商与出海企业通过 Intercom 的多语言客服与实时消息系统，企业可在全球范围内实现 7×24 小时客户支持。智能分流与自动回复功能帮助快速处理咨询，显著提升响应速度与转化率。02、金融科技与 SaaS 企业借助 AI 驱动的上下文沟通与知识库自动问答，客服团队可更高效地解决复杂问题。Intercom 的客户洞察分析还能帮助企业识别高价值用户，优化客户留存策略。03、教育与在线培训机构为潜在学员提供即时咨询与报名指导，同时自动推送课程信息与提醒。通过统一的沟通平台，管理员可轻松追踪学习进度与学员满意度。04、数字内容与游戏行业支持游戏玩家与内容订阅者的多语言互动与社群管理。实时反馈机制与 AI 聊天机器人可提升玩家体验并延长用户生命周期。05、信息技术服务行业Intercom 帮助 IT 服务企业统一管理客户沟通，实现从售前咨询、项目实施到售后支持的全流程智能协同。通过自动化分配与 CRM 集成，企业能够更高效地跟进客户需求、提升服务质量并强化长期合作关系。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Intercom 提供智能客服解决方案，全方位提升客户体验！还在为游戏客服烧钱？看 AI 代理如何实现成本、质量、速度三赢！价值与成效随着越来越多的企业选择 Intercom 来构建智能化客户沟通体系，其在全球范围内的应用成果已得到充分验证。来自数万家企业的实际数据表明，Intercom 不仅优化了客服体验，也显著提升了整体运营效率。通过引入 Intercom 的智能客户沟通平台，企业能够实现：客服响应速度提升 3 倍以上，大幅减少客户等待时间，提升即时服务体验；自动化分流率超 60%，智能识别与路由咨询，显著降低人工负担；客户满意度（CSAT）提升 25%+，助力品牌塑造长期客户关系与更高留存率；服务成本降低 30% 以上，在提升支持质量的同时实现降本增效；AI 助手（Fin）与多渠道协同应用显著提升工作效率，帮助团队在高峰期依然保持优质响应。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：客户故事 | Clay 借助 Fin 实现 90% AI 智能响应率，构建可信客户服务体系客户故事 | 1 分钟快速响应，每天高效处理 6 万次客户对话！关于优阅达 DKM ECO优阅达 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited）始创于 2012 年，致力于推广世界领先创新科技解决方案，帮助企业在全球范围内实现数字化升级与市场增长布局。凭借专业的技术能力与丰富的国际经验，我们持续为客户提供从品牌出海、业务拓展到科技生态建设的一体化支持，助力企业在跨国运营中实现持续增长与系统化竞争优势。目前，公司业务已覆盖新加坡、旧金山、东京、香港、悉尼、马尼拉、吉隆坡、曼谷、雅加达、胡志明、北京、上海、广州、深圳、杭州等超过 20 个核心城市及周边地区，并将持续进入更多区域市场。优阅达团队具备多语言、多品牌、多团队协作能力，以云计算、SaaS、BI、大数据和生成式 AI 等现代技术堆栈为基础，持续构建“企业全球增长生态”，赋能企业在国际化运营中实现真正的数据驱动决策与智能化增长。对于企业全球化增长生态的建设，优阅达的 CEO Zmark Zheng 也表达了他的愿景：“在 DKM Ecosystem，我们致力于帮助企业借助 Intercom 的 AI 驱动沟通平台实现全球化扩张。通过深度整合自动化能力与实时数据分析，我们协助客户提升互动效率、优化运营流程。携手 Intercom 以及我们的合作伙伴，我们正在共同打造一个以创新与高效为核心驱动力的增长生态体系。”👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：想用 Intercom？一文带你看懂免费试用与收费标准！作为 Intercom 中国合作伙伴（官方授权代理商），优阅达（DKMECO）致力于为用户提供全面的产品咨询、部署与技术支持服务，确保企业能高效、安全地使用 Intercom。🌍 Intercom 中国金牌合作伙伴，专业服务认证伙伴，服务亚太区上千家客户🚀 专注于 Intercom AI 驱动客服平台的企业级集成与本地化支持🔑 提供 35+ 行业场景化解决方案，融合自动化与实时分析📈 开展销售、培训与系统优化，全面提升 Intercom 价值🌐 借助云、SaaS、BI、大数据、生成式 AI 构建现代技术堆栈👉 复制下方链接，查看优阅达 DKM ECO 在 Intercom 官方合作伙伴页面的介绍：https://www.intercom.com/solution-partner-program 如需了解或购买 Intercom 产品，请通过以下方式联系我们：电话：400 998 0226Email：dkminfo@dkmeco.com

Docusign 是全球领先的电子签署与智能合同管理平台，致力于帮助企业加速合同执行流程、保障签署合规与数据安全，并推动全流程合同管理的智能化转型。通过 Docusign，企业能够在全球范围内以安全、合规的方式完成电子签署、审批与管理，显著提升运营效率与协作体验。作为 Docusign 中国合作伙伴（官方授权代理商），优阅达 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited） 为企业提供从产品咨询、方案部署到技术支持的全方位服务，协助客户在不同业务场景中高效、安全地落地电子签解决方案，构建智能化的合同管理体系。全球领先的智能合同管理平台Docusign 的核心产品是智能合同生命周期管理（Intelligent Agreement Management, IAM），为企业提供从合同创建、审批、执行到归档与分析的全流程智能化管理能力。通过 IAM，企业能够实现合同模板标准化、审批流程自动化、履约状态可视化，并借助 AI 技术快速检索条款、识别风险与生成洞察报告。这一系统不仅显著提升合同执行效率，减少人工错误，还能确保全流程合规、安全、可追溯，帮助企业真正实现从“签署合同”到“管理协议”的战略升级。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Docusign 连续 5 年蝉联 Gartner「合同生命周期管理」魔力象限领导者Docusign IAM 即将于 5 月上线，开启智能合约管理新篇章！告别手动追踪！Docusign IAM 智能义务管理，帮你化解合同风险电子签约实操指南 | 如何使用 Docusign 传送要签署的文件？跨境客户最关心的 26 个问题 | 揭秘 Docusign 电子签的核心优势与成功实践案例核心功能01、合规与法律效力保障作为 IAM 平台的核心基础，Docusign 的电子签名技术已获得全球广泛认可。目前，Docusign 的电子签名被 180+ 国家和地区的法律体系所认可，符合包括美国 ESIGN 法案、欧盟 eIDAS 规范、中国香港与新加坡电子交易法等主要法规标准。系统会自动生成签署记录与审计追踪，确保每一份合同签署过程均具备可验证性、可追溯性与法律效力，为企业的全球化运营提供坚实的合规保障。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Docusign 电子签名的合法性指南【中国】Docusign 电子签名的合法性指南【美国】Docusign 电子签名的合法性指南【新加坡】Docusign 电子签名的合法性指南跨境签约必读！影响合同法律效力的 6 大核心要素如何确保签署数据准确无误？Docusign 数据验证给你答案Docusign AI Trust：保障可信、可控、可审的 AI 协议智能平台借助 Docusign AI 辅助审查，合同审阅与谈判效率倍增02、应用集成与开放能力支持 1000+ 应用集成，无缝连接企业微信、钉钉、Salesforce、Microsoft、SAP 等主流系统，同时支持 API 自定义开发，轻松融入企业现有业务流程。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Docusign 能与哪些应用程序集成？Docusign + 飞书，开启无缝协作与签署新体验！Docusign + 泛微，实现全流程电子化签署！Docusign + 企业微信，打造高效、合规的合同管理新模式精彩回顾：Docusign for Google Workspace 开启跨境业务协作新模式结合 Docusign 与 Microsoft 应用程序，加速企业协作效率！03、安全与隐私保护具备多层加密与身份验证机制，符合 ISO 27001、SOC 2 Type II 等国际安全认证标准，确保数据在传输与存储过程中的安全与合规。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：真实客户咨询｜Docusign 通过了哪些国际认证与标准？真实客户咨询 | 如何利用 Docusign Identify 验证签署人身份？国家级安全保障！Docusign IAM 获 FedRAMP 授权，为美国政府协议管理带来变革电子签名“防伪术”：用生物特征认证精准验证身份04、全平台支持支持 Web、iOS、Android 全平台使用，提供 44 种语言界面 与 10+ 种签名语言，满足全球化业务签署需求。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：关于Docusign APP 的安装与账户使用签名也能玩出花？Docusign 上新 6 款风格，让电子签名更有个性！Docusign AI 全球化：构建安全、合规的多语言协议管理05、数据分析与智能报告Docusign 内置 AI 驱动的智能分析与可视化报表功能，帮助企业全面掌握合同执行与管理绩效。可按部门与时间维度统计签署量、实时跟踪合同状态，分析合同类型与金额分布，评估处理周期与效率，并通可视化预警识别潜在风险，支持流程优化与合规管理。👉 如需了解更多相关信息，请点击下方链接：Docusign Navigator：让 AI 自定义提取，轻松掌控关键合同数据为什么只靠 LLM 还不够？看看 Docusign AI 的核心优势应用场景Docusign 结合 AI 智能分析与自动化能力，已广泛应用于各行各业，帮助企业加速合同签署与管理流程。以下是部分典型应用场景：01、制造与供应链支持采购、供应、设备维护等关键环节的合同签署与管理，加速协作流程，确保生产与交付合规可控。02、金融与保险业支持开户、贷款、投资与理财等合同全流程电子化，实现客户远程签署与风险可追溯管理。03、科技与出海服务助力科技企业高效管理合作备忘录（MOU）、DPA 与订阅合同，满足全球多地区合规要求。04、零售与电商覆盖入驻、供应商合作、营销与促销审批等场景，简化多方合同流程，提升响应速度与协作效率。05、法律与专业服务适用于代理授权、合规文件、保密协议（NDA）等场景，确保文档签署安全、可追溯并具法律效力。实现合同管理的智能化转型从日常交易到数百页合同，Docusign 智能合同管理（IAM）正在全面革新企业的协议流程，帮助企业更高效地准备、签署、执行与管理合同。借助 Docusign，企业平均可将合同处理时间缩短 80%，签署周期由数天缩短至 1 小时以内，并通过审计追踪功能确保 100% 合规可溯。👉 如需了解 Docusign 最新收费标准与方案详情，请点击下方链接：想用 Docusign？一文带你看懂免费试用与收费标准！教程 | 如何使用 Docusign eSignature 免费试用版？关于优阅达 DKM ECO优阅达 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited）始创于 2012 年，致力于推广世界领先创新科技解决方案，帮助企业在全球范围内实现数字化升级与市场增长布局。凭借专业的技术能力与丰富的国际经验，我们持续为客户提供从品牌出海、业务拓展到科技生态建设的一体化支持，助力企业在跨国运营中实现持续增长与系统化竞争优势。目前，公司业务已覆盖新加坡、旧金山、东京、香港、悉尼、马尼拉、吉隆坡、曼谷、雅加达、胡志明、北京、上海、广州、深圳、杭州等超过 20 个核心城市及周边地区，并将持续进入更多区域市场。优阅达团队具备多语言、多品牌、多团队协作能力，以云计算、SaaS、BI、大数据和生成式 AI 等现代技术堆栈为基础，持续构建“企业全球增长生态”，赋能企业在国际化运营中实现真正的数据驱动决策与智能化增长。作为 Docusign 中国合作伙伴（官方授权代理商），优阅达 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited）致力于为用户提供全面的产品咨询、部署与技术支持服务，确保企业能够高效、安全地使用 Docusign。🌍 Docusign 中国合作伙伴（官方授权代理商）🔝 专注于企业级 Docusign 集成与本地化技术支持🔑 提供 35+ 行业解决方案，服务亚太区上千家客户📈 开展销售、培训与系统优化，提升 Docusign 价值🔎 在亚太地区提供现代技术堆栈：云、SaaS、BI、大数据、Gen AI👉 复制下方链接，查看优阅达 DKM ECO 在 Docusign 官方合作伙伴页面的介绍：https://partners.docusign.com/s/partner-profile/aNQ8Z000000PAxrWAG/data-knowledge-management-limited如需了解或购买 Docusign 产品，请通过以下方式联系我们：咨询电话｜400 998 0226电子邮箱｜dkminfo@dkmeco.com

亚太区金融科技行业正面临前所未有的欺诈威胁，Sumsub 最新数据显示，2025年第一季度香港诈骗率同比飙升234%，内地市场增幅更高达2390%。在此背景下，全球领先的验证平台 Sumsub 与亚太顶级数据服务商 DKM ECO 深化战略合作，通过"Comply to fortify 2.0"亚太路演，为金融机构提供应对合规挑战的创新解决方案。亚太金融科技面临严峻挑战根据Sumsub全球数百万次验证数据统计（2024Q1-2025Q1）：01、香港金融科技诈骗案件同比激增 234%02、中国大陆 fraud增长率竟达 2390%03、76%的欺诈行为发生在用户通过初始验证后这一数据揭示：单一的准入审核已无法应对AI驱动的专业化欺诈产业链，金融机构亟需构建贯穿用户全生命周期的风控体系。打造亚太合规生态新标杆Sumsub与DKM ECO的战略合作聚焦三大核心价值：01、敏捷响应动态适应香港金管局（HKMA）、证监会（SFC）等监管机构最新要求02、全周期防护从KYC到持续交易监控的一站式验证平台03、无缝落地已成功赋能香港、内地、新加坡、菲律宾的金融科技与 Web3 企业"合规不再是选择题，而是企业生存的基石。" Sumsub 亚太区副总裁 Penny Chai 强调，"我们与 DKM ECO 的合作，正是要为金融机构提供符合大湾区和亚洲监管愿景的解决方案。"路演亮点：实战指南+技术演示此次亚太合作伙伴路演盛会香港站吸引了众多金融机构、虚拟银行及加密企业代表，现场精彩内容包括：《香港虚拟银行/加密牌照申请实战手册》：揭秘监管审批核心要点HKMA 框架下的 AML/CFT 最佳实践：合规操作与案例解析AI深度伪造（Deepfake）识别技术演示：现场破解“换脸”诈骗DKM ECO 高级数字顾问 Zmark Zheng 表示："通过整合 Sumsub 的验证技术与我们的数据服务网络，企业能以更低成本实现全球化合规布局。"11月新加坡全球反欺诈峰会作为反欺诈领域的先锋，Sumsub 将于2025年11月19-20日在新加坡安达仕酒店举办首届 What the Fraud Summit，汇聚全球数字信任专家，共同应对“欺诈流行病”。👉 记得关注 Sumsub 官方公众号，获取峰会最新动态！在欺诈手段日益复杂的今天，Sumsub 通过技术创新与生态合作，为亚太金融机构提供了从合规到风控的完整答案。香港站路演只是起点，未来 Sumsub 将继续深耕亚太市场，助力行业构建更安全、更可信的数字金融环境。

优阅达（DKM ECO）作为 Sumsub 官方合作伙伴/原厂授权代理商，助力企业筑牢安全防线。Sumsub 是一家提供全球化身份验证与合规风控解决方案的技术服务公司，为企业客户提供包括 KYC（了解你的客户）、反洗钱 (AML)、交易监控、欺诈预防、旅行规则（Travel Rule）等在内的“全周期验证平台”。该平台旨在：只用一个核验系统即可覆盖用户验证、企业验证、交易监控、欺诈检测和合规管理需求。Sumsub 涵盖 220 多个国家与地区、处理超过 10 亿 条身份信息。其中国境内通过率达到约 95.3%，提供全中文支持，并能最快在约 30 秒内完成对任何国家／地区用户的身份验证。公司提供 Web SDK、Mobile SDK、RESTful API 或使用 Unilink（通过二维码／链接引导用户）等集成方式，其平台运行时间可达 99.996%。核心功能用户验证：支持身份证验证、住址验证、活体检测（人脸识别）、反洗钱筛查等多维度核验服务，界面支持 40 多种语言。企业验证 & 交易监控：支持对企业客户进行身份与合规背景核查，同时进行实时交易行为监控和可疑活动报告（SAR）生成。欺诈预防：每月分析逾 33 万 条欺诈样本，有效帮助企业识别和阻断新型欺诈行为。技术整合与流程编排：无需编写代码即可在客户旅程的任意阶段编排身份验证检查，支持全球多语言、多格式文档验证（超过 14 000 种文件与多语言支持）。应用场景Sumsub 的服务适用于金融科技、数字支付、加密货币交易所、电商平台、共享经济、线上游戏与移动出行等行业。通过其全球化身份核验与风控能力，帮助企业实现合规运营、风险控制和用户信任提升。成效与优势根据委托 Forrester Consulting 的总体经济影响 （TEI）研究，使用 Sumsub 验证平台的公司获得约 240% 的投资回报率。其身份验证平台支持全球 220+ 国家／地区，平均验证通过率超过 90%。作为 Sumsub 的官方合作伙伴（授权代理商），优阅达（DKMECO）致力于为用户提供全面的产品咨询、交付、部署与技术支持服务。如需了解或购买 Sumsub 产品，请联系我们。Email：dkminfo@dkmeco.com，400免费电话：400 998 0226 。关于优阅达优阅达（DKM ECO）始创于 2012 年，致力于推广世界领先创新科技解决方案，帮助企业在全球范围内实现数字化升级与市场增长布局。凭借专业的技术能力与丰富的国际经验，我们持续为客户提供从品牌出海、业务拓展到科技生态建设的一体化支持，助力企业在跨国运营中实现持续增长与系统化竞争优势。目前，公司业务已覆盖新加坡、旧金山、东京、香港、悉尼、马尼拉、吉隆坡、曼谷、雅加达、胡志明、北京、上海、广州、深圳、杭州等超过20个核心城市及周边地区，并将持续进入更多区域市场。优阅达团队具备多语言、多品牌、多团队协作能力，以云计算、SaaS、BI、大数据和生成式 AI 等现代技术堆栈为基础，持续构建“企业全球增长生态”，赋能企业在国际化运营中实现真正的数据驱动决策与智能化增长。

优易签通过在互联网上审核认证用户的数字签名，扮演着一位类似持有相关文件的中介人的角色。因而，优易签不仅仅是提供一个电子签名那么简单，而是可以帮助用户实现文件的自动化管理，包括从数据收集到整个交易完结的全过程。公司名称：电子签名中文名：优易签总部地点：深圳成立理念电子签名没能流行起来的原因有很多，创业公司优易签希望在解决了法律效力、安全、存储等产品问题之后，能够获得更多公司认可。交易是商业世界不可或缺的一部分—无论是国家的投资项目，企业间的合作，或者是个人的每一次消费。签名是交易的凭证。可是，尽管互联网和IT技术已经很发达，但每逢遇到签名，还是得用最原始的方法—握笔写字。这可与那些宣扬无纸化办公的技术狂人们的目标相差太多。总部设在旧金山的优易签就是为了改变签名方式而成立的。优易签的创始人Tom Gonser是在他创立的上一家公司NetUpdate的时候发现了做电子签名的市场机会。NetUpdate是一家提供网上按揭交易服务的公司，Gonser原本的设想是能够在网上实现按揭交易的全过程。可事实上，按揭可不像去超市买件东西那么简单，涉及到诸多材料和合同。签合同这个看上去很简单的事情，对参与各方来讲都是巨大的折磨—这要求签字方至少配备打印机、传真机、扫描仪，在这些机器间折腾完签下大名之后，最终还是将文件通过E-mail这种电子版的方式来传输，用Gonser的话来说，“这真是绕了一个充满困难的大圈。”所以，成立一家电子签名公司，能够在电子文件上直接签名并直接发送的想法，当时就在Gonser的脑子中形成了。使用介绍Gonser把使用优易签的步骤简化为Send（发送）、Sign（签字）、Store（存储）三步。首先，选中需要签名的文件，填写收件人的邮件地址，拖动工具栏中的标识到文件的特定位置，提醒收件人在哪里需要签名，或者是其他需要填写的信息，然后点击“Send”即发送。收件人在收到邮件之后，即便他没有优易签账号也可以签名，邮件中的链接地址可以让他在优易签的界面上完成签字，既可以选择推荐的几款签名，也可以自己创建个性签名，点击确认便完成签名。收件人和发件人可以随时随地通过优易签的账号查阅签署的文件，或者把它们打印出来保存。签名的工作已经完成了，但优易签能做的还有更多。Gonser成立优易签的目的是为了让交易变得简便，那么优易签也将伴随着用户直到交易完成的最后一刻。有了双方签字认可的具有法律效力的合同保证之后，便可进入交易环节，这部分在优易签上也可以完成。优易签与Paypal达成合作协议，资金也可以更快速地转移。“电子文件在邮件发送过程中并不是以附件的形式，而是保存在优易签的云存储系统中。”Gonser强调这是出于安全考虑的一种安排。但是要让用户们放心地把这些事关重大的文件交给优易签来保管，Gonser心里还没什么底。“我们卖给客户的是一种打破常规的产品，凭什么他们要放弃传统的手写文件签署来接受我们这个新事物呢？如果能让他们认识到优易签其实比纸质文件还要安全，那离成功就不远了。”Gonser对《第一财经周刊》说。他知道自己玩互联网技术有一套，但是对于法律效力以及信用问题，自己可完全是个外行。所以，他找到了Ken Moyle担任优易签的首席法务官兼法律和公司事务副总裁。Moyle在法律界有20年的从业经验，除了熟知现有的法律法规，曾在美国最高法院任职的背景让他对政府政策的制定方向也有清晰的判断。而新生的优易签很需要他的这种预见性。Gonser还任命首席安全官、首席法务官和首席技术官三位高管共同对用户安全管理负责，因为在不断变换更新的行业规范面前，必须要配合不断更新的技术，才能保持领先。优易签现在已经取得了ISO 27001, SSAE 16的认证—这是目前世界上最高的信息安全认证标准，每年接受世界上最严格的第三方审计。在技术方面，优易签采用用户加密认证，并且可以绑定特定的IP地址登陆账号，保证用户数据的安全；多个地理上分散的数据中心，即便其中一个受到破坏，也不会导致用户数据的泄漏；所有保存在优易签的数字文件都使用了防篡改技术。Gonser开玩笑说：“这可比把文件锁在柜子里安全多了，因为你根本就不知道这些虚拟的文件散布在哪里，那些打坏主意的人也就无从下手。”所以，优易签最重要的团队无疑就是技术工程部门，他们推出有竞争力产品的核心。而产品创新的灵感来自于用户—因为他们是产品的使用者，正如Gionser在公司成立之前花了一年的时间做市场调研一样，他并没有放弃这个习惯，而是布置了众多人手在客服上。任何一个在优易签上注册的用户，不论是企业大客户还是普通个人，都会收到来自于一位特定客服人员的邮件，跟你预约电话时间，介绍产品的使用，这位客服人员接下来就会一直陪伴你，收集用户对产品的反馈，并将有价值的信息提供给技术工程部门。早先的优易签产品都是通过互联网登录使用，但是随着像iPhone这样的移动终端的普及，用户们希望通过手机上的App随时随地就能实现原先在互联网上才能实现的操作，而不需要麻烦地打开一台电脑。如果优易签也能推出一款App，对普通用户来讲会有极大的吸引力。叫做“优易签 Ink”的App应用很快就出现在苹果的App Store里，通过这个应用，用户可以直接在移动设备上签署邮件中附带的文件并且发送出去，这又为它争取到了一些用户。在那些依旧需要印刷版文件的领域，优易签也希望能够争取到一些用户。在2012年公布的最新版本的优易签中，新增加了Fax out功能。这种功能只需要输入对方传真机号码，便可将附有签名的电子文件直接传真给收件方，实现了电子版文件和纸版文件之间的轻松转换。发展现状据优易签提供的数据，截止2012年9月，已经有2000万人使用其产品签署了1.6亿份文件，每天签署的文件达15万份。美国全国房地产经纪人协会中超过110万房产经纪人选择优易签来签署房屋交易合同，90%以上的世界500强企业都使用过优易签，而惠普(微博)和思科甚至把优易签作为标准化的电子签名工具。优易签的发展也已经不仅仅局限于美国，除了旧金山的总部以外，它在西雅图和伦敦都开设了办公室，用39种语言服务于来自188个国家的用户，并且未来会深入更多的国家。2012年8月7日，优易签获得谷歌(微博)的4750万美元D轮投资，在此之前，优易签总计获得了5640万美元的投资。华尔街头号互联网分析师，有“互联网女皇”之称的Mary Meeker也将加入优易签的董事会。在她发布的2012年互联网趋势报告中，将优易签列入了引发签名变革的创业公司。Gonser还在寻找更多的合作伙伴，把他的签名打包服务做得更加丰富。

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