维护 Tableau Desktop 和 Tableau Prep 的许可证

查看有关许可证的数据

安装 Tableau Desktop 或 Tableau Prep 后，打开应用程序，然后从顶部菜单中导航到“帮助>管理产品密钥”，以查看有关您拥有的许可证类型及其过期时间的信息。

如果不使用虚拟桌面 （ATR） 选项，还可以从此对话框中激活或停用产品密钥或刷新维护产品密钥。

注意：Tableau 提供期限许可证，可提供一系列功能。您拥有的许可证类型将显示在“产品”字段中。有关可用的不同类型的基于用户的许可证的详细信息，请参阅基于用户的许可证（链接在新窗口中打开）在 Tableau Server 帮助中。

现有的 Tableau Desktop 用户可能拥有永久（永久）许可证。永久许可证不会过期，并且“管理产品密钥”对话框中的“许可证过期”字段将显示“永久”。但是，要获得产品更新和技术支持，您必须购买支持和维护服务。必须续订这些服务才能继续接收服务。永久（永久）许可证不再可用于 Tableau Desktop。

使用以下按钮对产品密钥执行操作：

• 刷新（非基于登录名的许可证管理，仅限非虚拟桌面）：单击“刷新”按钮以刷新即将到期的维护许可证，然后关闭并重新启动 Tableau Desktop。如果维护到期日期未更新，请与许可证管理员联系，因为密钥或维护协议可能已更改。

  其“许可证过期”值列为“永久”的产品密钥（如上面的“管理产品密钥”对话框中所示）是旧版产品密钥。只要 Tableau 客户门户中列出的维护结束日期高于“桌面管理产品密钥”对话框中反映的日期，您就可以随时刷新永久产品密钥。

  如果产品密钥已达到其到期日期（非永久产品密钥），则无法刷新产品密钥。请访问 Tableau 客户门户，获取更新的订阅产品密钥并执行新的激活。如果产品密钥尚未达到其到期日期，则可以刷新产品密钥。刷新尚未过期的产品密钥时，将仅更改“许可证过期”值，而不会更改产品密钥。产品密钥将在达到其到期日期时发生更改。

  要从命令行刷新维护密钥，请参阅刷新产品密钥（链接在新窗口中打开）在 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Deployment 指南中。

  注意：如果 Tableau Desktop 处于脱机状态，则无法刷新产品密钥。如果要在脱机模式下激活 Tableau Desktop，则必须从 Tableau 客户门户获取并激活新密钥。

• 停用（非基于登录名的许可证管理和非虚拟桌面）：在列表中选择一个产品密钥，然后单击“停用”以停用产品密钥。如果需要将产品密钥移动到另一台计算机，或者此计算机上不再需要产品密钥，请停用该产品密钥。

  有关停用产品密钥的详细信息，请参阅移动或停用产品密钥（链接在新窗口中打开）在 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Deployment 指南中。

• 激活：安装 Tableau Desktop 或 Tableau Prep 后，单击“激活”以打开激活对话框并输入您的产品密钥。如果您收到错误，并且无法使用产品密钥激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep，请联系Tableau 支持（链接在新窗口中打开）.

  有关激活产品密钥的详细信息，请参阅激活并注册您的产品（链接在新窗口中打开）在 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Deployment 指南中。

Automatically refresh product keys using zero downtime licensing

Beginning in Tableau version 2021.1, internet-connected Tableau Desktop and Tableau Prep Builder users may not have to manually refresh product keys. Term licenses are automatically refreshed without requiring any action starting 14 days before subscription expiration if the user is signed onto Tableau Desktop or Tableau Prep Builder. Permanent product keys are not automatically refreshed and must be refreshed manually using the Manage Product Keys menu option.

Tableau Desktop and Tableau Prep Builder will attempt to silently refresh an active product key and will warn users 14 days before their license is set to expire if the silent refresh was unsuccessful. Tableau will attempt to refresh a product key three times (at 14 days, 2 days, and 1 day before license expiration) to reflect license end date extensions as a result of your subscription renewal. The product key is not refreshed unless a Tableau Desktop user signs onto Tableau Desktop during those times. For users who do not sign onto Tableau Desktop every day, you must refresh their product keys using the Manage Product Keys menu option.

Track Tableau Desktop license usage and expiration data

If you want to track and view license usage and expiration data for Tableau Desktop in Tableau Server you must configure Tableau Desktop to send license data to Tableau Server on a set interval, and then enable reporting on Tableau Server.

This enables server administrators to access two reports:

• Desktop License Usage: This report lets server administrators see usage data for Tableau Desktop licenses in your organization.

• Desktop License Expiration: This report gives server administrators information about which Tableau Desktop licenses in your organization have expired or need maintenance renewal.

If Tableau Desktop and Tableau Server are configured for license reporting, when signed in to Tableau Server as an Administrator, you will see these two reports listed on the Server Status page in the Analysis section.

如果您没有看到列出的这些报告，则可能未针对 Tableau Desktop 使用情况报告配置 Tableau Desktop 和 Tableau Server。

有关如何为使用情况报告配置 Tableau Desktop 和 Tableau Server 的信息，请参阅管理 Tableau 桌面许可证使用情况（链接在新窗口中打开）在 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Deployment 指南中。

其他资源

有关管理许可证的详细信息，请参阅以下主题：

• 要查找您的产品密钥并激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，请参阅我的产品密钥在哪里（链接在新窗口中打开）.

• 若要停用产品密钥或将其移动到另一台计算机，请参阅移动或停用 Tableau 桌面（链接在新窗口中打开）.

• 若要了解有关非持久性虚拟桌面或定期重新映像的计算机的产品密钥的详细信息，请参阅配置虚拟桌面支持（链接在新窗口中打开）.

• 若要了解有关 Tableau Server 或 Tableau Online 的产品密钥管理的详细信息，请参阅“许可概述”（Linux（链接在新窗口中打开）|窗户（链接在新窗口中打开）)

• 要了解有关许可证续订过程或续订许可证的详细信息，请参阅如何续订您的 Tableau 许可证（链接在新窗口中打开）.